LABUBU的火爆不仅让泡泡玛特订单暴涨,也意外让“玩偶医生”们的接单量激增。有玩偶医生一个月内“治疗”了上百只LABUBU。
这股热潮背后,是近两年LABUBU、Jellycat等玩偶IP持续走红带来的连锁反应。随着这些玩偶成为玩家珍视的收藏品或情感寄托,长期存在的玩偶修复需求迎来了爆发式增长。
面对激增的需求,“玩偶医生”这一并非全新但此前相对小众的职业,获得了前所未有的关注和业务量。一些成熟的玩偶修复师甚至能月入上万,即使是兼职修复师月收入也有可能达到一两千元。(注:此处收入指其整体修复业务的收入)
玩偶修复师:从幕后走到台前这股突如其来的修复需求,将原本小众的“玩偶医生”推向了公众视野。
严格来说,玩偶医生更专业的称谓是“玩偶修复师”。他们的工作远超日常缝补,而是通过一系列修复工艺——包括深层清洁、植绒、织补破损处、重新上漆、甚至肢体残缺修复——来解决玩偶的各种“伤病”,如掉毛、掉漆、划痕乃至肢体断裂或残缺。
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尽管在国内,玩偶修复师可能被视为一个新兴职业,但在玩偶文化历史更悠久的国家,如美国、日本,专业的玩偶修复行业早已存在,并发展出相对完善的服务体系。
同时,玩偶修复师的服务范围正在持续扩展,目前已经覆盖陪伴型毛绒玩偶、人气棉花娃娃,以及收藏级搪胶潮玩与手办模型等品类。这一扩张趋势清晰地揭示了背后日益显现的市场潜力。
随着这股修复热潮兴起,玩偶修复师们的工作模式也逐渐清晰。线上平台成为他们主要的“接诊台”,小红书、闲鱼、淘宝、微店等线上平台是修复师展示手艺、吸引客户、完成业务对接的核心渠道。
玩家通过这些平台找到合适的修复师后,通常需要提供玩偶的详细“伤情”照片或视频进行初步沟通。沟通过程中,修复师会根据玩偶的材质、损伤类型、严重程度以及客户需求等情况进行评估,并据此制定个性化的修复方案,同时给出服务报价。
修复师在闲鱼、小红书等平台的接单宣传截图
值得注意的是,修复费用难以标准化定价,基本是“一娃一议”。这主要是因为每件玩偶的“伤情”及其修复复杂度存在显著差异,本质上属于高度定制化的服务。
待方案经双方确认无误后,玩家便将玩偶寄送至修复师处执行修复。修复完成并经过最终确认,修复师会将“康复”的玩偶寄回主人手中。
专职化浪潮与新玩家的生存考题这股修复需求的激增,也改变了从业者的状态。在为“战损版”玩偶提供修复服务的人群中,许多成熟的从业者最初只是将其作为爱好或兼职。收入的增长或客户的激增,最终驱动他们转向专职。
比如多次被媒体报道的玩偶修复师崔巍,在今年1月正式成为一名专职玩偶医生之前,一直把玩偶修复当作副业。在转专职之前,他还是一名安防工程师,修理玩偶原本只是他的爱好;没想到这个爱好,最终成为了他的正式职业。
崔巍相关媒体报道截图
如今,这一职业看似较低的门槛和时间的灵活性,吸引了不少年轻人加入。其中既有利用课余兼职的大学生,也有从“手作娘”等相关领域转型而来的人。
那么,后续涌入的年轻人能否顺利在这一行赚到钞票呢?新人往往需要经历一个技术和客户资源的积累期。他们能否“成功”度过积累期,不至于在半途“倒下”,关键在于能否持续提升修复技术,并建立稳定的客户信任。只有达到一定的专业水准和服务质量,才有望获得高客单价和稳定客源,以此来持续稳定赚钱。
修复背后:情感依恋与金钱成本玩偶修复师爆单的背后,是消费者为情感买单和对金钱成本的考量。
许多寻求修复服务的消费者,其送修的玩偶远非普通物件,这里的“非普通”并非指玩偶的稀有或昂贵,而是其承载的情感价值。
它们多是承载着消费者特有的记忆与情感的伙伴或精神慰藉,具有很强的不可替代性。对这些消费者而言,即便能找到同款产品,也无法替代这个特定玩偶所代表的时光和情感。此外,大量送修的毛绒玩具是亲友所赠的礼物,其价值早已超越物质本身。
网友的求助帖
与此同时,金钱成本也是关键之一。特别是对那些有收藏价值、高溢价或限量版的玩偶来说,在它们“受伤”时,选择去修复是一个明智的行为。
一方面,修复成本通常远低于重新购买一个同款所需的花费;另一方面,某些稀缺款式在市场上可能已经买不到了。这时候,修复受损的藏品就成为维持其价值与可玩性的方式。
正是这种情感依恋带来的“情感溢价”与金钱考量相交织,成为了玩偶修复市场发展的主要动力。
野蛮生长的玩偶医生需要“合规”随着玩偶修复需求的爆发性增长,这个新兴行业正经历着快速扩张。然而,如同许多快速崛起的领域一样,“玩偶修复师”群体也面临着“野蛮生长”带来的隐忧。
首要就是服务定价的混乱与不透明。由于修复服务高度定制化,目前行业内缺乏公认的定价基准或参考标准。修复费用很大程度上依赖于修复师个人的经验判断和报价意愿,导致同类损伤在不同修复师处的报价可能相差悬殊。这种“一娃一议”模式下的价格不确定性,不仅让消费者在选择时感到迷茫和困惑,也容易引发关于服务价值是否匹配价格的争议。
在价格问题之外,服务质量保障的缺失亦是消费者最关心的问题之一。目前,玩偶修复的整个流程大多依托于线上平台完成,双方无法进行面对面沟通。这种模式使得消费者对于最终修复结果往往抱有“开盲盒”般的心态,难以预知实际效果。更关键的是,一旦修复效果不佳或出现意外损坏,鉴于交易双方的空间距离以及权责边界模糊,消费者维权往往面临重重困难。
媒体报道截图
写在最后:
玩偶修复订单火爆的背后,是年轻人将玩偶视作情感载体的消费趋势。当LABUBU等玩偶被年轻人注入了情感,修复便不再是单纯的物理手段,而是一种情感服务。而行业的规范化程度,将很大程度上决定这类情感服务,能否从无序生长的个体作坊,进阶为治愈经济的新兴赛道。
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